Automatyzacja obsługi klienta to zestaw procedur i działań, które usprawniają, przyspieszają, a także ułatwiają proces zamówień i wsparcia. Pierwsze metody automatyzacji komunikacji zaczęły rozwijać się już w latach 60. ubiegłego wieku. Rozpowszechnienie telefonów wymuszało na firmach radzenie sobie z natłokiem dzwoniących interesantów. Rozwiązaniem tej bolączki stały się prywatne centrale telefoniczne, kierujące przychodzące połączenia do pracowników, którzy w danym momencie nie byli zajęci.
Wybór kosmetyków nie powinien stać się kwestią przypadku. Dlaczego? Ich skład musi być dobrze dopasowany do indywidualnych potrzeb naszej skóry. Nie bez znaczenia pozostaje także wysokość filtra, a w praktyce mówiąc dokładniej współczynnik SPF. Właściwe skompletowanie kosmetyków jest bardzo ważne na drodze do tego, aby wyjazd był bezpieczny. Co więc powinno znaleźć się w naszej kosmetyczce? Podpowiadamy.
Z roku na roku coraz bardziej rośnie świadomość potrzeby dbania o środowisko. Ludzie częściej zwracają uwagę na zagadnienie recyklingu, a także wybierają ekologiczne rozwiązania w wielu codziennych sytuacjach. Tak samo dużym zainteresowaniem cieszą się zakupy online. Warto wiedzieć, jak możemy dbać o środowisko, zamawiając produkty w internecie.
Popularyzacja sprzedaży wysyłkowej spowodowała rozwój metod dostarczania zamówień do klientów. Konkurencją dla wysyłek pocztowych stały się przesyłki kurierskie, które miały na celu skrócić czas oczekiwania na zamawiany produkt. Ta metoda dostarczania przesyłek zdominowała rynek przez szybkość, w jakiej realizowane są usługi, względnie niską cenę i wygodę związaną z dostarczaniem przesyłek bezpośrednio do Twojego domu.
Z roku na roku zakupy w sieci stają się coraz popularniejsze. W parze z nimi zauważyć można także innowacyjne rozwiązania, które stopniowo wychodzą poza ramy internetu. Jakie odkrywcze pomysły niesie za sobą branża e-commerce?
W ostatnim czasie rynek e-commerce przeżywa swój złoty okres. Coraz więcej ludzi zarówno kupuje, jak i sprzedaje w sieci. Pandemia wpłynęła na przeniesienie się wielu mniejszych lub większych przedsiębiorstw do internetu. Natomiast rozwój różnorodnych grup sprzedażowych na serwisach społecznościowych sprawił, że wśród e-sprzedawców coraz częściej pojawiają się osoby prywatne. Zaczynając przygodę z e-commerce, warto dowiedzieć się, co można sprzedawać przez Internet.
Pędząca cyfryzacja przynosi wiele zmian społecznych, które każdy z nas może zauważyć w swoim codziennym życiu. Jedną z głównych różnic wywołanych przez rozwój technologii jest modyfikacja preferencji zakupowych. W dzisiejszych czasach coraz więcej konsumentów rezygnuje z udawania się do stacjonarnego sklepu czy galerii handlowej i dokonuje transakcji handlowych online. Ten unowocześniony sposób nabywania produktów jest bardzo łatwy, szybki i wygodny. Komfort zakupów internetowych wynika z tego, że umożliwia bezproblemowe zamawianie ubrań, sprzętów domowych, produktów spożywczych i innych artykułów prosto pod drzwi własnego mieszkania.
Dostępność globalnej sieci ułatwia i pozwala na działanie przedsiębiorstw różnej wielkości, wprowadzając ich działalność na zupełnie nowy poziom pracy z klientem. Handel elektroniczny stał się w pełni konkurencyjny dla sprzedaży stacjonarnej zarówno z perspektywy klienta, jak i przedsiębiorcy. Rozpoczęcie sprzedaży internetowej to całkiem prosty proces, który może okazać się problematyczny dopiero jakiś czas od startu, kiedy działalność trzeba utrzymać na rynku przy stosunkowo stabilnych przychodach, ciągłym rozwoju i poszerzającej się bazie klientów.
Niegdyś bardzo kosztowne wysyłki kurierskie dostępne są dzisiaj w zaskakująco niskich cenach. Zawsze jednak warto sprawdzić, czy nie można zaoszczędzić jeszcze bardziej. Jak najlepiej oszczędzać na wysyłaniu paczek przez kuriera?
Prawo rodzinne to skomplikowany element prawa, który wymaga zatrudnienia odpowiedniego adwokata. Dzięki temu przygotowania do sprawy mogą być mniej skomplikowane. Jednak w jaki sposób go wybrać? Profesjonaliści odpowiadają.
